Jak nakupovat

Jak nakupovat

Nevíte si rady, jak postupovat při on-line objednání zboží? Pomůže vám stručný průvodce pohodlným nákupem. Nebo nám zavolejte na 774 569 140, rádi poradíme a navedeme krok za krokem.

 
  • Výběr zboží

K požadovanému produktu se můžete propracovat pomocí levého menu „Všechny kategorie“ postupným výběrem kategorií a jejich podkategorií. Při výběru zboží na míru je k dispozici nákupní asistent, který po zvolení a výběru parametrů vygeneruje nejbližší varianty produktu hodící se nejlépe vašim požadavkům. Pokud na náš e-shop přicházíte s již jasnou volbou cílového produktu, můžete pro jeho rychlé vyhledání využít políčko v horní části stránky „Napište, co hledáte“, kam zadáte přímo jeho kód či název a vyhledávač vám nabídne nejbližší možné alternativy.

  • Vložení zboží do nákupního košíku a nákupní košík

Vybraný produkt je třeba pro zahájení objednávky vložit do virtuálního nákupního košíku a to pomocí tlačítka "Vložit do košíku". Po zadání této volby se objeví informativní tabulka s rekapitulací, jaký produkt byl do nákupního koše vložen a volbami „Vybrat další zboží“ nebo „K pokladně“. Můžete se tak vrátit do katalogu výrobků a vybírat další produkty nebo přejít rovnou k vyplnění objednávky. Do nákupního koše se můžete vždy pohodlně vrátit a to kliknutím na ikonku „Nákupní košík“ v pravém horním rohu obrazovky a i naopak z nákupního koše můžete přejít zpět k výběru dalších produktů pomocí volby „Zpět k nákupu“. Vámi vybraný produkt/produkty zůstávají v nákupním koši, dokud je sami nesmažete, nemusíte se tedy obávat, že při výběru dalších produktů o ně přijdete. Položku z nákupního košíku odstraníte kliknutím na šedý křížek vpravo v řádku s daným produktem. V nákupním koši můžete přehledně vidět vybrané produkty s rozepsanými názvy, jejich množstvím a cenami.
Pokud máte již vybráno vše, co jste chtěli zakoupit, můžete "Pokračovat v objednávce" k výběru dopravy a platby.

  • Výběr způsobu dopravy a platby

První krok vyplnění objednávky máte již hotový výběrem produktů, které chcete zakoupit. Ve druhém kroku volíte způsob dopravy a platby. Ke třetímu kroku, kterým je vyplnění dodacích údajů, se dostanete kliknutím na červené tlačítko "Pokračovat v objednávce".

  • Dodací údaje

Tento krok vás vybídne k vyplnění osobních (e-mail, mobil nebo telefon, jméno a příjmení) a fakturačních údajů. Firemní zákazníci mohou doplnit také své IČ, DIČ a název společnosti. Pokud je dodací adresa odlišná od vyplněné fakturační, je možné ji přidat níže.
Tento proces si můžete urychlit, nakupujete-li u nás již poněkolikáté a máte založen svůj účet. Přihlášením se jako stávající zákazník se kolonky vyplní údaji použitými v předchozí objednávce. Doručovací i fakturační adresy můžete na vašem klientském účtu libovolně měnit či přidávat. Na konci tohoto kroku můžete vložit krátkou poznámku k objednávce. Stisknutím červeného tlačítka "Pokračovat v objednávce" se dostanete na její souhrn.

  • Odeslání objednávky

Před odesláním objednávky si v souhrnu můžete vše znovu zkontrolovat.
Objednávka bude dokončena po stisknutí tlačítka „Odeslat objednávku“. Tímto úkonem potvrzujete, že jste obeznámeni a souhlasíte se všeobecnými obchodními podmínkami Alin e-shop a berete na vědomí zpracování osobních údajů pro účel vyřízení objednávky.
Pokud nesouhlasíte 
se zasláním dotazníku spokojenosti v rámci programu Ověřeno zákazníky, který pomáhá zlepšovat vaše služby, můžete zaškrtnout příslušný checkbox.

Rádi bychom vás ujistili, že s vašími osobními údaji bude zacházeno dle platných zákonů ČR na ochranu osobních údajů a nebudou žádným způsobem zneužity.

Doporučujeme si objednávku před jejím odesláním ještě jednou zkontrolovat.
Souhrn učiněné objednávky bude také zaslán na vámi uvedený email.

  • Zpracování objednávky a její doručení

O stavu vyřízení objednávky budete informováni na email vyplněný v objednávce. Máte tak stálý přehled o pohybu objednávky a předpokládaném termínu jejího doručení. Tento stav můžete sledovat také po přihlášení na vašem klientském účtu (v pravém horním rohu „Přihlásit se“) v záložce „Historie objednávek“. Pro přihlášení použijte přihlašovací údaje z minulých nákupů v Alin e‑shopu. Pokud na našem e-shopu nakupujete poprvé, bude vám přihlašovací jméno společně s odkazem pro zadání hesla zasláno spolu s prvním emailem o přijetí objednávky.

Potřebujete poradit s nákupem nebo máte jiný dotaz?

*
*
*